ADSL e xDSL
 

Il cellulare con TIM ha smesso di funzionare

borgognigm@gmail.com 12 Mag 2017 11:00
Trattasi del cellulare di mia moglie. E' da ieri che arriva il messaggio: "non
hai credito per chiamare". Mentre di credito ce ne dovrebbe essere in
abbondanza,
visto che abbiamo quel contratto (che costa un botto) dove è tutto compreso:
500 minuti di chiamata al mese, 3 Gb per internet, chiamate dal fisso
illimitate.
Abbiamo contattato il 119 e l'operatrice ci ha detto che a loro risulta tutto a
posto. Anche le fatture sono sempre state pagate, fino all'ultima .
Ci hanno proposto di provare in un negozio TIM... ma io ci spero poco.
E intanto il cellulare è morto:-(

E' mai capitato a nessuno? E nel caso come ha risolto?
Grazie
John Doez 12 Mag 2017 11:33
On Fri, 12 May 2017 02:00:33 -0700 (PDT), borgognigm@gmail.com wrote:
>Trattasi del cellulare di mia moglie. E' da ieri che arriva il messaggio: "non
hai credito per chiamare". Mentre di credito ce ne dovrebbe essere in
abbondanza,
>visto che abbiamo quel contratto (che costa un botto) dove è tutto compreso:

Una situazione simile accade se hai attivato in contemporanea un'altra offerta
e non c'è credito nel telefono per pagarla, allora ti blocca tutto.
Vedi tra gli sms.
borgognigm@gmail.com 12 Mag 2017 14:53
Il giorno venerdì 12 maggio 2017 11:33:08 UTC+2, John Doez ha scritto:
> On Fri, 12 May 2017 02:00:33 -0700 (PDT), borgognigm@gmail.com wrote:
>>Trattasi del cellulare di mia moglie. E' da ieri che arriva il messaggio:
"non hai credito per chiamare". Mentre di credito ce ne dovrebbe essere in
abbondanza,
>>visto che abbiamo quel contratto (che costa un botto) dove è tutto compreso:

>
> Una situazione simile accade se hai attivato in contemporanea un'altra offerta

> e non c'è credito nel telefono per pagarla, allora ti blocca tutto.
> Vedi tra gli sms.

Chiarito tutto (o quasi). Siamo stati al negozio TIM dove, con mia sorpresa,
ci è stato detto che le chiamate sono bloccate "giustamente" perché non c'era
credito. Al che è iniziata una lunga discussione che ancora non mi ha convinto
per niente.
Allora, dice, che per contratto praticamente il telefono è bloccato se non c'è

un credito positivo. Però, se il credito può diminuire solo a causa dei
servizi a pagamento, cosa c'entrano questi con le telefonate? Al massimo, a
rigor di logica, mi potranno bloccare quest'ultimi... ma che mi blocchino anche
il diritto di telefonare mi pare davvero una cosa fuori dal mondo.
Oh, magari hanno ragione loro e sono io che sono duro di comprendonio...
però per adesso mi hanno detto solo che è così e se non mi va bene mi
arrangio. Bel discorso, non c'è che dire.
John Doez 12 Mag 2017 15:14
On Fri, 12 May 2017 05:53:07 -0700 (PDT), borgognigm@gmail.com wrote:
>Oh, magari hanno ragione loro e sono io che sono duro di comprendonio...
>però per adesso mi hanno detto solo che è così e se non mi va bene mi
arrangio. Bel discorso, non c'è che dire.

Ma forse dipende anche dal metodo di pagamento, comunque,
mio padre ha un contratto del telefono fisso che comprende anche il telefono
mobile,
il mobile se non trova credito sufficente (e infatti non ce n'è) si ricarica
dal conto del fisso.

Nel tuo caso boh, mettici qualche euro, fatti disattivare tutti servizi premium,
e se continui ad avere problemi cambia operatore alla prima occasione.
Purtroppo in questo paese funziona così, devi girare sempre con le spalle al
muro.
Copyleft 12 Mag 2017 19:39
Il 12/05/2017 11:00, borgognigm@gmail.com ha scritto:
> Trattasi del cellulare di mia moglie.

Che ovviamente e' ADSL,giusto?
come dici? *NON* e' ADSL?
allora sei un pelo OT.

Links
Giochi online
Dizionario sinonimi
Leggi e codici
Ricette
Testi
Webmatica
Hosting gratis
   
 

ADSL e xDSL | Tutti i gruppi | it.tlc.telefonia.adsl | Notizie e discussioni adsl | Adsl Mobile | Servizio di consultazione news.