ADSL e xDSL
 

Passaggio a Fasweb?

Giulio44 10 Mar 2017 13:29
Come da oggetto, sono da sempre cliente Telecom e dal punto di vista
pratico ottimo servizio, in tanti anni solo un paio di problemi
prontamente risolti, il problema è il costo (quasi 50 Euro/mese).
Sono in Friuli (Udine nord) un piccolo comune, centrale Fastweb ubicata
a fianco di quella Telecom a poche centinaia di metri dal mio condominio
e armadietto di zona a 50 metri.
In rete leggo parecchie lamentele di clienti Fastweb (si sa però che chi
non ha problemi non lo scrive...)
IL dilemma... che faccio cambio?

P.S. Parlo di ADSL e fonia, qui ancora niente fibra.
--
Per risposte in privato mettete via il gatto
Doc 10 Mar 2017 22:06
Giulio44 ha usato la sua tastiera per scrivere :
> Come da oggetto, sono da sempre cliente Telecom e dal punto di vista pratico
> ottimo servizio, in tanti anni solo un paio di problemi prontamente risolti,
> il problema è il costo (quasi 50 Euro/mese).
> Sono in Friuli (Udine nord) un piccolo comune, centrale Fastweb ubicata a
> fianco di quella Telecom a poche centinaia di metri dal mio condominio e
> armadietto di zona a 50 metri.
> In rete leggo parecchie lamentele di clienti Fastweb (si sa però che chi non
> ha problemi non lo scrive...)
> IL dilemma... che faccio cambio?
>
> P.S. Parlo di ADSL e fonia, qui ancora niente fibra.

Io sono passato da Telecom a Fastweb circa due anni fa, non ho
riscontrato grossi problemi.
Il problema più grave l’ho riscontrai quando chiesi di attivare il
profilo da 5db per migliorare la velocità della linea.
Passai due settimane di inferno perché gli operatori al telefono non
sapevano nemmeno di cosa stessi parlando, addirittura mi attivarono il
profilo Fast, andando così a peggiorare la velocità della linea.
Dopo due settimane ricevetti la telefonata di un tecnico che disabilitò
il profilo fast e attivò quella a 5db, risolvendo in 10 minuti il
problema …
Non voglio fare di tutto l’erba un fascio, il supporto tecnico di
Fastweb mi sembra allo stesso (basso) livello di quello di Telecom.

--
For within each seed, there is a promise of a flower,
and within each death, no matter how small,
there's always a new life. A new beginning.

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Giulio44 10 Mar 2017 22:44
> Io sono passato da Telecom a Fastweb circa due anni fa, non ho
> riscontrato grossi problemi.
> Il problema più grave l’ho riscontrai quando chiesi di attivare il
> profilo da 5db per migliorare la velocità della linea.
> Passai due settimane di inferno perché gli operatori al telefono non
> sapevano nemmeno di cosa stessi parlando, addirittura mi attivarono il
> profilo Fast, andando così a peggiorare la velocità della linea.
> Dopo due settimane ricevetti la telefonata di un tecnico che disabilitò
> il profilo fast e attivò quella a 5db, risolvendo in 10 minuti il
> problema …
> Non voglio fare di tutto l’erba un fascio, il supporto tecnico di
> Fastweb mi sembra allo stesso (basso) livello di quello di Telecom.
>
Hai la classica ADSL 20/1 mega su rete Fastweb? Per curiosità che
velocità reale riesci a raggiungere mediamente?
Ciao, grazie.

--
Per risposte in privato mettete via il gatto
Doc 12 Mar 2017 20:39
Dopo dura riflessione, Giulio44 ha scritto :
>>
> Hai la classica ADSL 20/1 mega su rete Fastweb?

Si.

> Per curiosità che velocità
> reale riesci a raggiungere mediamente?

Con il profilo da 5db, vado a 6Mbit/s.
Con Telecom andavo a 5Mbit/s.

--
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acc 12 Mar 2017 22:42
Il 10/03/2017 13.29, Giulio44 ha scritto:
> Come da oggetto, sono da sempre cliente Telecom e dal punto di vista
> pratico ottimo servizio, in tanti anni solo un paio di problemi
> prontamente risolti, il problema è il costo (quasi 50 Euro/mese).

Come te io avevo un problema ogni due mesi, cioe' all'arrivo della
bolletta. Adesso la fatturazione e' mensile, quindi in sostanza i
problemi sono raddoppiati.
acc 12 Mar 2017 22:47
Il 10/03/2017 22.06, Doc ha scritto:

> addirittura mi attivarono il profilo Fast,

Che poi non serve a nulla, io con l'interleaved faccio dei ping che
manco la fibra

http://beta.speedtest.net/it/result/6123497432

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